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Política de privacidad

En FoneTrans Office, que opera como fonetrans.com (“Compañía”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”), sabemos que a nuestros usuarios les importa cómo se usa y comparte su información personal. Nos tomamos su privacidad en serio. Lea lo siguiente para conocer mejor nuestra Política de privacidad.

Al visitar o usar los Servicios de cualquier manera, usted reconoce que acepta las prácticas y políticas descritas en esta Política de privacidad y consiente que recopilemos, usemos, tratemos y compartamos su información según se describe aquí.

I. PRINCIPIOS DE PRIVACIDAD

Esta Política de privacidad refleja los tres principios siguientes, que nos esforzamos por mantener al prestarle los servicios en nuestros Servicios:

  • Solo recopilaremos información que nos ayude a mejorar nuestros Servicios;
  • Usted puede proporcionar, y nosotros solo recopilamos, información que pueda identificarle personalmente (“Información personal”) para prestar los Servicios;
  • Nuestras prácticas de privacidad serán transparentes para usted.

II. ¿QUÉ CUBRE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Esta Política de privacidad cubre el tratamiento de la información que recopilamos cuando usted accede a nuestros Servicios o los usa. Esta política no se aplica a las prácticas de empresas que no poseemos ni controlamos (incluidos, sin limitación, los proveedores de contenido de terceros de los que pueda recibir contenido a través de los Servicios), ni a personas a las que no empleamos ni gestionamos.

La Compañía no recopila ni solicita deliberadamente Información personal de nadie menor de 13 años, ni permite deliberadamente que esas personas se registren. Si es menor de 13 años, no intente registrarse en el Sitio web ni nos envíe información sobre usted, incluido su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Nadie menor de 13 años puede proporcionar información personal a la Compañía o en el Sitio web. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, eliminaremos esa información lo antes posible. Si cree que podríamos tener información de un niño menor de 13 años o sobre él, contáctenos en [email protected]

III. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILA fonetrans.COM?

La información que recopilamos puede clasificarse en general en dos categorías: 1) datos sobre cómo el usuario usa nuestros Servicios; 2) datos agregados sobre el contenido con el que el usuario interactúa. Podemos usar esta información para personalizar y mejorar nuestros servicios, atender sus solicitudes de determinados productos y servicios, y analizar cómo usa los Servicios. Podemos proporcionar esta información a nuestros socios para que ellos también puedan ofrecerle una experiencia óptima, pero nunca revelamos información a un socio de una manera que le identifique personalmente. Estos son algunos ejemplos de datos que recopilamos cuando usa nuestros Servicios:

Cada vez que interactúa con nuestro sitio web, recibimos y registramos automáticamente en nuestros registros del servidor información de su navegador, incluida su dirección IP, información de “cookies” y la página que solicitó. Las “cookies” son identificadores que transferimos a su ordenador o dispositivo móvil y que nos permiten reconocer su ordenador o dispositivo y saber cómo y cuándo se visitan los Servicios y por cuántas personas. Es posible que pueda cambiar las preferencias de su navegador o dispositivo para impedir o limitar la aceptación de cookies, pero esto puede impedirle aprovechar algunas de nuestras funciones. Podemos usar Google Analytics para recopilar información no personal. En esos casos, puede tener la opción de desactivar determinadas funciones según se describe a continuación.

Google Analytics es un servicio de analítica web prestado por Google, Inc. (“Google”). Google Analytics usa cookies para ayudar al sitio web a analizar cómo las personas usan el Sitio web y las aplicaciones. La información no personal generada por la cookie sobre su uso del sitio se transmitirá y almacenará por Google en servidores de los Estados Unidos de América (“EE. UU.”). Google usará esta información para evaluar su uso del sitio, elaborar informes de actividad del sitio para nuestros fines y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio y el uso de Internet. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato que posea Google. Puede desactivar las cookies en su navegador; no obstante, tenga en cuenta que, si lo hace, es posible que no pueda usar todas las funciones del sitio. Al usar este sitio, usted consiente el tratamiento de datos sobre usted por parte de Google de la manera y para los fines indicados anteriormente. En determinados navegadores, también puede impedir que Google recopile información (incluida su dirección IP) mediante cookies y trate esa información descargando e instalando este complemento del navegador: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Algunas funciones concretas que conviene señalar:

  • Si usa nuestro software y se bloquea, el informe de fallo enviado a nuestro servidor puede contener información sobre el sistema operativo que utiliza.
  • Si descarga contenido mediante nuestro software de escritorio, guardamos una copia en su ordenador para que la próxima vez que conecte el teléfono no tenga que descargarlo de nuevo.
  • Si nos facilita su nombre y dirección de correo electrónico, usaremos esta información para contactarle en relación con nuestros servicios y productos. Puede darse de baja de esas comunicaciones en cualquier momento a través de nuestro sitio web o contactándonos por uno de los métodos indicados al final de esta política.

Los datos que recopilamos se envían a los servidores de la Compañía en EE. UU. de forma agregada y se añaden a nuestro sistema para su análisis. Nuestros Servicios NO recopilan la siguiente información:

  • Su número de teléfono
  • Los números de teléfono de sus amigos
  • El número de teléfono de su gato
  • El contenido de sus mensajes de texto, enviados o recibidos
  • Su música, fotos o vídeos
  • El contenido que descarga a través de la Compañía

No pretendemos haber enumerado todas las revelaciones posibles que podríamos hacer. Esta Política de privacidad pretende ayudarle a comprender nuestras prácticas generales. Esta política no es una promesa de que su información nunca se revelará salvo según lo descrito anteriormente. Por ejemplo, terceros pueden interceptar o acceder ilícitamente a información transmitida al sitio o contenida en él, las tecnologías pueden fallar o no funcionar como se espera, o alguien podría acceder, abusar o hacer un uso indebido de la información, a pesar de no tener permiso. Aunque usamos prácticas que consideramos comercialmente razonables para proteger su privacidad, eso no significa, y usted no debe esperar que signifique, que su información o sus comunicaciones serán siempre privadas o estarán protegidas.

Por lo general conservaremos la información durante el tiempo que sea necesario, esté permitido o consideremos útil. Si deja de usar el sitio web, o si se extingue su permiso para usarlo, podemos seguir usando y revelando su Información personal de conformidad con esta Política de privacidad, según se modifique periódicamente. No asumimos obligaciones de conservación a través de esta Política de privacidad. Podemos disponer de la información a nuestra discreción y sin previo aviso, con sujeción a la ley aplicable.

IV. ¿REVELAMOS A TERCEROS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS?

Además de las revelaciones descritas aquí, podemos divulgar su información cuando consideremos que la divulgación es apropiada para cumplir la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, bienes o seguridad, o los de otros. Con sujeción a la ley aplicable, nos reservamos el derecho, de forma voluntaria o involuntaria, de realizar todos los usos lícitos y mundiales de la Información personal, incluidos, sin limitación: recopilar, usar, acceder (o impedir el acceso), tratar, cumplir, revelar, mostrar, compartir, responder a un proceso legal o ejercer de otro modo nuestros derechos conforme a la ley aplicable, transferir, almacenar, vender, arrendar, conservar, combinar, investigar, verificar, probar, ejecutar, eliminar y tratar de otro modo la Información personal y la información distinta de la Información personal.

V. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOBRE LA SEGURIDAD Y LOS SITIOS DE TERCEROS

NO GARANTIZAMOS LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN PERSONAL NI DE OTRA INFORMACIÓN EN NINGUNA FORMA. Sí aplicamos diversas medidas de seguridad para mantener la seguridad de su Información personal. Su Información personal se encuentra detrás de redes protegidas y solo es accesible para un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas y están obligadas a mantener la confidencialidad de la información. Cuando realiza pedidos o accede a su Información personal, ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información sensible que proporcione se transmite mediante tecnología Secure Socket Layer (SSL) y después se cifra en nuestras bases de datos para accederse únicamente según lo indicado anteriormente. Para ofrecerle un mayor valor, podemos incluir enlaces de terceros en nuestro sitio. Esos sitios enlazados tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por tanto, no tenemos responsabilidad por el contenido ni las actividades de esos sitios enlazados. Aun así, procuramos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre esos sitios enlazados (incluido si un enlace concreto no funciona).

VI. ¿VISITA NUESTRO SITIO DESDE FUERA DE ESTADOS UNIDOS?

Si visita nuestro sitio web, compra productos desde fuera de EE. UU. o se pone en contacto con nosotros desde fuera de EE. UU., tenga en cuenta que su Información personal puede transferirse, almacenarse o tratarse en EE. UU., donde se encuentran nuestros servidores y se opera nuestra base de datos central. Las leyes de protección de datos y otras leyes de EE. UU. y de otros países podrían no ser tan completas como las de su país. Al usar nuestro sitio o comprar nuestros productos, usted entiende que su información puede transferirse a nuestras instalaciones y a aquellos terceros con los que la compartimos según se describe en esta Política de privacidad.

VII. CAMBIOS DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos modificar esta Política de privacidad periódicamente. El uso de la información que recopilamos ahora está sujeto a la Política de privacidad vigente en el momento en que se use dicha información. Si cambiamos la forma en que usamos la Información personal, se lo notificaremos publicando un anuncio en nuestro Sitio web o enviándole un correo electrónico. Quedará obligado por cualquier cambio de la Política de privacidad cuando use los Servicios después de que dichos cambios se hayan publicado por primera vez.

VIII. ¿CÓMO PUEDE EXCLUIRSE, ELIMINAR O MODIFICAR LA INFORMACIÓN QUE NOS HA PROPORCIONADO?

Para modificar sus suscripciones de correo electrónico, háganoslo saber modificando sus preferencias en su cuenta o enviándonos un correo a la dirección que figura a continuación. Tenga en cuenta que, debido a los calendarios de producción del correo, puede recibir correos que ya estén en producción. Para eliminar toda la información de su cuenta en línea de nuestra base de datos, contáctenos directamente por correo en [email protected]. Con sujeción a las leyes aplicables, tenga en cuenta que podemos conservar información sobre una transacción de venta individual para atender esa transacción y para llevar registros.

IX. CONSENTIMIENTO AL AVISO ELECTRÓNICO SI HAY UNA VIOLACIÓN DE SEGURIDAD

Si estamos obligados a notificar un acceso no autorizado u otra invasión de determinados sistemas de seguridad, usted acepta que nosotros (o ellos) podamos hacerlo cuando sea necesario (o de forma voluntaria) publicando un aviso en nuestro sitio web o enviando un aviso a cualquier dirección de correo electrónico que tengamos de usted, a nuestra (o su) discreción de buena fe. Usted acepta que el aviso que se le dirija contará como aviso a otras personas por las que actúe, y acepta transmitirles el aviso.

X. PREGUNTAS O INQUIETUDES

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestras políticas de privacidad, envíenos un mensaje detallado a [email protected]

Ley aplicable

Nos comprometemos a proteger su información personal, y los derechos establecidos en esta Política reflejan sus derechos conforme a las leyes aplicables.

A efectos de esta Política, leyes aplicables significa: (a) la Data Protection Act 2018 y las Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2013; (b) el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679) (“RGPD”) hasta el momento en que pueda dejar de aplicarse en el Reino Unido; y (c) en la medida aplicable, cualquier legislación que ratifique o adopte de otro modo el RGPD en el Reino Unido, y cualesquiera leyes o reglamentos de protección de datos asociados o complementarios que sean aplicables.

Reconocemos que, como empresa internacional, algunos de nuestros clientes residen en jurisdicciones distintas de Inglaterra y Gales. En determinadas circunstancias, las leyes locales de esas jurisdicciones pueden, por su aplicación, conceder a un cliente derechos respecto de los datos personales que nos proporciona. Prevemos que los derechos establecidos en esta Política también le proporcionen esa protección en relación con su información personal. Envíe un correo a nuestro delegado de protección de datos en [email protected] para comentar cualquier pregunta adicional que pueda tener.

Declaración de cumplimiento de privacidad:

Nos comprometemos a proteger sus datos personales de conformidad con la Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486, Laws of Hong Kong). Su información se recopilará, tratará y almacenará de forma segura, y solo se usará para fines directamente relacionados con nuestros servicios. No revelamos sus datos personales a terceros salvo cuando lo exija la ley o con su consentimiento explícito.