Kebijakan Privasi
Di FoneTrans Office, yang berbisnis sebagai fonetrans.com (“Perusahaan”, “kami”), kami tahu bahwa pengguna peduli pada cara informasi pribadi Anda digunakan dan dibagikan. Kami menangani privasi Anda dengan serius. Harap baca yang berikut untuk mengetahui lebih lanjut Kebijakan Privasi kami.
Dengan mengunjungi atau menggunakan Layanan dengan cara apa pun, Anda mengakui bahwa Anda menerima praktik dan kebijakan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, dan Anda menyetujui bahwa kami akan mengumpulkan, menggunakan, memproses, dan membagikan informasi Anda sebagaimana dijelaskan di sini.
I. PRINSIP PRIVASI
Kebijakan Privasi ini mencerminkan tiga prinsip berikut yang kami upayakan untuk dijunjung saat menyediakan layanan kepada Anda pada Layanan kami:
- Kami hanya akan mengumpulkan informasi yang membantu kami meningkatkan Layanan;
- Anda dapat memberikan, dan kami hanya mengumpulkan, informasi yang dapat mengidentifikasi Anda secara pribadi (“Informasi Pribadi”) untuk menyediakan Layanan;
- Praktik privasi kami akan transparan bagi Anda.
II. APA YANG DICAKUP KEBIJAKAN PRIVASI INI?
Kebijakan Privasi ini mencakup perlakuan kami terhadap informasi yang kami kumpulkan saat Anda mengakses atau menggunakan Layanan kami. Kebijakan ini tidak berlaku untuk praktik perusahaan yang tidak kami miliki atau kendalikan (termasuk, tanpa batasan, penyedia konten pihak ketiga yang kontennya mungkin Anda terima melalui Layanan), atau untuk individu yang tidak kami pekerjakan atau kelola.
Perusahaan tidak dengan sengaja mengumpulkan atau meminta Informasi Pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun, atau dengan sengaja mengizinkan orang tersebut mendaftar. Jika Anda berusia di bawah 13 tahun, jangan mencoba mendaftar di Situs Web atau mengirimkan informasi tentang diri Anda kepada kami, termasuk nama, alamat, nomor telepon, atau alamat email. Tidak seorang pun yang berusia di bawah 13 tahun boleh memberikan informasi pribadi kepada Perusahaan atau di Situs Web. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan menghapus informasi itu sesegera mungkin. Jika Anda yakin kami mungkin memiliki informasi dari atau tentang anak di bawah 13 tahun, hubungi kami di [email protected]
III. INFORMASI APA YANG DIKUMPULKAN fonetrans.COM?
Informasi yang kami kumpulkan secara umum dapat dibagi menjadi dua kategori: 1) data tentang cara pengguna menggunakan Layanan kami; 2) data agregat tentang konten yang digunakan pengguna. Kami dapat menggunakan informasi ini untuk mempersonalisasi dan meningkatkan layanan, memenuhi permintaan Anda atas produk dan layanan tertentu, serta menganalisis cara Anda menggunakan Layanan. Kami dapat memberikan informasi ini kepada mitra agar mereka juga dapat memberi Anda pengalaman yang optimal, tetapi kami tidak pernah mengungkapkan informasi kepada mitra dengan cara yang akan mengidentifikasi Anda secara pribadi. Berikut beberapa contoh data yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan Layanan:
Setiap kali Anda berinteraksi dengan situs web kami, kami secara otomatis menerima dan mencatat informasi di log server dari browser Anda, termasuk alamat IP, informasi “cookie”, dan halaman yang Anda minta. “Cookie” adalah pengenal yang kami transfer ke komputer atau perangkat seluler Anda yang memungkinkan kami mengenali komputer atau perangkat Anda dan mengetahui bagaimana serta kapan Layanan dikunjungi dan oleh berapa banyak orang. Anda mungkin dapat mengubah preferensi pada browser atau perangkat untuk mencegah atau membatasi penerimaan cookie, tetapi hal ini dapat menghalangi Anda memanfaatkan beberapa fitur kami. Kami dapat menggunakan Google Analytics untuk mengumpulkan informasi non-Pribadi. Dalam hal itu, Anda mungkin memiliki pilihan untuk menonaktifkan fitur tertentu sebagaimana dijelaskan di bawah.
Google Analytics adalah layanan analitik web yang disediakan oleh Google, Inc. (“Google”). Google Analytics menggunakan cookie untuk membantu situs web menganalisis cara individu menggunakan Situs Web dan Aplikasi. Informasi non-Pribadi yang dihasilkan cookie tentang penggunaan situs oleh Anda akan dikirimkan ke dan disimpan oleh Google di server di Amerika Serikat (“AS”). Google akan menggunakan informasi ini untuk mengevaluasi penggunaan situs oleh Anda, menyusun laporan aktivitas situs untuk tujuan kami, serta menyediakan layanan lain yang berkaitan dengan aktivitas situs dan penggunaan Internet. Google tidak akan mengaitkan alamat IP Anda dengan data lain yang dimiliki Google. Anda dapat menonaktifkan cookie di browser; namun harap diperhatikan bahwa jika Anda melakukannya, Anda mungkin tidak dapat menggunakan seluruh fungsi situs. Dengan menggunakan situs ini, Anda menyetujui pemrosesan data tentang Anda oleh Google dengan cara dan untuk tujuan yang disebutkan di atas. Untuk browser tertentu, Anda juga dapat mencegah Google mengumpulkan informasi (termasuk alamat IP Anda) melalui cookie dan memproses informasi itu dengan mengunduh serta memasang plugin browser ini: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Beberapa fitur khusus yang perlu diperhatikan:
- Jika Anda menggunakan perangkat lunak kami dan perangkat lunak itu mogok, laporan kerusakan yang dikirim ke server kami dapat memuat beberapa informasi tentang sistem operasi yang Anda gunakan.
- Jika Anda mengunduh konten melalui perangkat lunak desktop kami, kami menyimpan salinan di komputer Anda agar saat berikutnya Anda menghubungkan ponsel, Anda tidak perlu mengunduhnya lagi.
- Jika Anda memberi kami nama dan alamat email, kami akan menggunakan informasi ini untuk menghubungi Anda mengenai layanan dan produk kami. Anda dapat berhenti menerima komunikasi tersebut kapan saja dengan berhenti berlangganan melalui situs web kami atau menghubungi kami melalui salah satu cara yang tercantum di akhir kebijakan ini.
Data yang kami kumpulkan dikirim ke server Perusahaan di AS dalam bentuk agregat dan ditambahkan ke sistem kami untuk analisis. Layanan kami TIDAK mengumpulkan informasi berikut:
- Nomor telepon Anda
- Nomor telepon teman Anda
- Nomor telepon kucing Anda
- Isi pesan teks Anda, baik yang dikirim maupun yang diterima
- Musik, foto, atau video Anda
- Konten yang Anda unduh melalui Perusahaan
Kami tidak mengklaim telah mencantumkan semua pengungkapan yang mungkin kami lakukan. Kebijakan Privasi ini dimaksudkan untuk membantu Anda memahami praktik umum kami. Kebijakan ini bukan janji bahwa informasi Anda tidak akan pernah diungkapkan kecuali sebagaimana dijelaskan di atas. Misalnya, pihak ketiga dapat secara tidak sah mencegat atau mengakses informasi yang dikirim ke situs atau yang ada di situs, teknologi dapat mengalami malfungsi atau tidak bekerja seperti yang diharapkan, atau seseorang dapat mengakses, menyalahgunakan, atau menggunakan informasi secara keliru meskipun tidak memiliki izin. Meskipun kami menggunakan praktik yang kami yakini wajar secara komersial untuk melindungi privasi Anda, hal itu tidak berarti, dan Anda tidak boleh mengharapkan bahwa hal itu berarti, informasi atau komunikasi Anda akan selalu bersifat pribadi atau terlindungi.
Kami umumnya akan menyimpan informasi selama diwajibkan, diizinkan, atau selama kami menganggapnya berguna. Jika Anda berhenti menggunakan situs web, atau izin Anda untuk menggunakan situs web berakhir, kami dapat terus menggunakan dan mengungkapkan Informasi Pribadi Anda sesuai Kebijakan Privasi ini sebagaimana diubah dari waktu ke waktu. Kami tidak menanggung kewajiban penyimpanan melalui Kebijakan Privasi ini. Kami dapat membuang informasi atas kebijakan kami tanpa pemberitahuan, dengan tunduk pada hukum yang berlaku.
IV. APAKAH KAMI MENGUNGKAPKAN INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN KEPADA PIHAK LUAR?
Selain pengungkapan yang dijelaskan di sini, kami dapat merilis informasi Anda ketika kami yakin perilisan itu tepat untuk mematuhi hukum, menegakkan kebijakan situs kami, atau melindungi hak, properti, atau keselamatan kami atau orang lain. Dengan tunduk pada hukum yang berlaku, kami berhak, secara sukarela atau tidak sukarela, melakukan semua penggunaan Informasi Pribadi yang sah di seluruh dunia, termasuk tetapi tidak terbatas pada: mengumpulkan, menggunakan, mengakses (atau menghalangi akses), memproses, memenuhi, mengungkapkan, menampilkan, membagikan, menanggapi proses hukum, atau dengan cara lain menggunakan hak kami berdasarkan hukum yang berlaku, mentransfer, menyimpan, menjual, menyewakan, menyimpan, menggabungkan, menyelidiki, memverifikasi, membuktikan, menegakkan, menghapus, dan dengan cara lain menangani Informasi Pribadi serta informasi selain Informasi Pribadi.
V. SANGKALAN MENGENAI KEAMANAN DAN SITUS PIHAK KETIGA
KAMI TIDAK MENJAMIN KEAMANAN INFORMASI PRIBADI ATAU INFORMASI LAIN DALAM BENTUK APA PUN. Kami memang menerapkan berbagai langkah keamanan untuk menjaga keamanan Informasi Pribadi Anda. Informasi Pribadi Anda berada di belakang jaringan yang diamankan dan hanya dapat diakses oleh sejumlah terbatas orang yang memiliki hak akses khusus ke sistem tersebut dan wajib menjaga kerahasiaan informasi. Saat Anda melakukan pesanan atau mengakses Informasi Pribadi, kami menawarkan penggunaan server yang aman. Semua informasi sensitif yang Anda berikan dikirim melalui teknologi Secure Socket Layer (SSL) lalu dienkripsi ke dalam basis data kami agar hanya diakses sebagaimana dinyatakan di atas. Untuk memberi Anda nilai yang lebih besar, kami dapat menyertakan tautan pihak ketiga di situs kami. Situs tertaut itu memiliki kebijakan privasi yang terpisah dan independen. Oleh karena itu, kami tidak bertanggung jawab atas konten dan aktivitas situs tertaut tersebut. Meskipun demikian, kami berupaya melindungi integritas situs kami dan menyambut masukan tentang situs tertaut tersebut (termasuk jika tautan tertentu tidak berfungsi).
VI. APAKAH ANDA MENGUNJUNGI SITUS KAMI DARI LUAR AMERIKA SERIKAT?
Jika Anda mengunjungi situs web kami, membeli produk dari luar AS, atau menghubungi kami dari luar AS, harap diketahui bahwa Informasi Pribadi Anda dapat ditransfer ke, disimpan, atau diproses di AS, tempat server kami berada dan basis data pusat kami dioperasikan. Undang-undang perlindungan data dan undang-undang lain di AS serta negara lain mungkin tidak selengkap undang-undang di negara Anda. Dengan menggunakan situs kami atau membeli produk kami, Anda memahami bahwa informasi Anda dapat ditransfer ke fasilitas kami dan kepada pihak ketiga yang kepadanya kami membagikannya sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
VII. PERUBAHAN PADA KEBIJAKAN PRIVASI INI
Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Penggunaan informasi yang kami kumpulkan sekarang tunduk pada Kebijakan Privasi yang berlaku pada saat informasi itu digunakan. Jika kami mengubah cara kami menggunakan Informasi Pribadi, kami akan memberi tahu Anda dengan menempatkan pengumuman di Situs Web atau mengirimkan email kepada Anda. Anda terikat oleh setiap perubahan pada Kebijakan Privasi ketika Anda menggunakan Layanan setelah perubahan tersebut pertama kali diposting.
VIII. BAGAIMANA CARA BERHENTI BERLANGGANAN, MENGHAPUS, ATAU MENGUBAH INFORMASI YANG TELAH ANDA BERIKAN?
Untuk mengubah langganan email, beri tahu kami dengan mengubah preferensi di akun Anda atau mengirim email ke alamat di bawah. Harap diperhatikan bahwa karena jadwal produksi email, Anda mungkin menerima email yang sudah dalam proses produksi. Untuk menghapus semua informasi akun online Anda dari basis data kami, hubungi kami langsung melalui email di [email protected]. Dengan tunduk pada hukum yang berlaku, harap diperhatikan bahwa kami dapat menyimpan informasi tentang suatu transaksi penjualan tertentu untuk melayani transaksi itu dan untuk pencatatan.
IX. PERSETUJUAN ATAS PEMBERITAHUAN ELEKTRONIK JIKA TERJADI PELANGGARAN KEAMANAN
Jika kami diwajibkan memberikan pemberitahuan tentang akses tanpa izin atau gangguan lain terhadap sistem keamanan tertentu, Anda setuju bahwa kami (atau mereka) dapat melakukannya ketika diwajibkan (atau secara sukarela) dengan menempatkan pemberitahuan di situs web kami atau mengirim pemberitahuan ke alamat email mana pun yang kami miliki untuk Anda, atas kebijakan itikad baik kami (atau mereka). Anda setuju bahwa pemberitahuan kepada Anda akan dihitung sebagai pemberitahuan kepada orang lain yang Anda wakili, dan Anda setuju untuk meneruskan pemberitahuan itu kepada mereka.
X. PERTANYAAN ATAU KEKHAWATIRAN
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai kebijakan privasi kami, kirimkan pesan terperinci kepada kami di [email protected]
Hukum yang Berlaku
Kami berkomitmen melindungi informasi pribadi Anda, dan hak yang ditetapkan dalam Kebijakan ini mencerminkan hak Anda berdasarkan hukum yang berlaku.
Hukum yang berlaku untuk tujuan Kebijakan ini berarti: (a) Data Protection Act 2018 dan Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2013; (b) Peraturan Perlindungan Data Umum (Peraturan (UE) 2016/679) (“GDPR”) sampai saat peraturan itu mungkin berhenti berlaku di Inggris; dan (c) sejauh berlaku, setiap peraturan yang meratifikasi atau mengadopsi GDPR di Inggris, serta undang-undang atau peraturan perlindungan data terkait atau pelengkap yang berlaku.
Kami menyadari bahwa sebagai bisnis internasional, sebagian pelanggan kami tinggal di yurisdiksi selain Inggris dan Wales. Dalam keadaan tertentu, hukum setempat di yurisdiksi tersebut, melalui penerapannya, dapat memberi pelanggan hak atas data pribadi yang mereka berikan kepada kami. Kami memperkirakan bahwa hak yang ditetapkan dalam Kebijakan ini juga memberi Anda perlindungan tersebut terkait informasi pribadi Anda. Silakan kirim email kepada Petugas Perlindungan Data kami di [email protected] untuk membahas pertanyaan tambahan yang mungkin Anda miliki.
Pernyataan Kepatuhan Privasi:
Kami berkomitmen melindungi data pribadi Anda sesuai Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486, Laws of Hong Kong). Informasi Anda akan dikumpulkan, diproses, dan disimpan dengan aman, dan hanya akan digunakan untuk tujuan yang terkait langsung dengan layanan kami. Kami tidak mengungkapkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh hukum atau dengan persetujuan tegas Anda.
