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Politique de confidentialité

Chez FoneTrans Office, exerçant sous le nom fonetrans.com (« Société », « nous », « notre »), nous savons que nos utilisateurs se soucient de la manière dont leurs informations personnelles sont utilisées et partagées. Nous prenons votre vie privée au sérieux. Veuillez lire ce qui suit pour en savoir plus sur notre Politique de confidentialité.

En visitant ou en utilisant les Services de quelque manière que ce soit, vous reconnaissez accepter les pratiques et politiques décrites dans la présente Politique de confidentialité et vous consentez à ce que nous collections, utilisions, traitions et partagions vos informations comme décrit ici.

I. PRINCIPES DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité reflète les trois principes suivants, que nous nous efforçons de respecter en vous fournissant les services sur nos Services :

  • Nous ne collecterons que les informations qui nous aident à améliorer nos Services ;
  • Vous pouvez fournir, et nous ne collectons, que les informations susceptibles de vous identifier personnellement (« Informations personnelles ») afin de fournir les Services ;
  • Nos pratiques de confidentialité vous seront transparentes.

II. QUE COUVRE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ?

La présente Politique de confidentialité couvre le traitement des informations que nous recueillons lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez. Cette politique ne s’applique pas aux pratiques de sociétés que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas (y compris, sans limitation, les fournisseurs de contenus tiers auprès desquels vous pouvez recevoir du contenu par le biais des Services), ni aux personnes que nous n’employons pas ou ne gérons pas.

La Société ne collecte ni ne sollicite sciemment d’Informations personnelles auprès de personnes de moins de 13 ans et n’autorise pas sciemment ces personnes à s’inscrire. Si vous avez moins de 13 ans, n’essayez pas de vous inscrire sur le Site web et ne nous envoyez aucune information vous concernant, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique. Nul de moins de 13 ans ne peut fournir d’informations personnelles à la Société ou sur le Site web. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d’un enfant de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations dès que possible. Si vous pensez que nous pourrions détenir des informations provenant d’un enfant de moins de 13 ans ou le concernant, contactez-nous à [email protected]

III. QUELLES INFORMATIONS fonetrans.COM COLLECTE-T-IL ?

Les informations que nous collectons peuvent généralement être classées en deux catégories : 1) des données sur la manière dont l’utilisateur utilise nos Services ; 2) des données agrégées sur le contenu avec lequel l’utilisateur interagit. Nous pouvons utiliser ces informations pour personnaliser et améliorer nos services, répondre à vos demandes de certains produits et services, et analyser la manière dont vous utilisez les Services. Nous pouvons fournir ces informations à nos partenaires afin qu’eux aussi puissent vous offrir une expérience optimale, mais nous ne divulguons jamais d’informations à un partenaire d’une manière qui vous identifierait personnellement. Voici quelques exemples de données que nous collectons lorsque vous utilisez nos Services :

Chaque fois que vous interagissez avec notre site web, nous recevons et enregistrons automatiquement dans nos journaux de serveur des informations provenant de votre navigateur, notamment votre adresse IP, des informations de « cookies » et la page que vous avez demandée. Les « cookies » sont des identifiants que nous transférons vers votre ordinateur ou appareil mobile et qui nous permettent de reconnaître votre ordinateur ou appareil et de savoir comment et quand les Services sont visités, et par combien de personnes. Vous pouvez modifier les préférences de votre navigateur ou appareil afin d’empêcher ou de limiter l’acceptation des cookies, mais cela peut vous empêcher de profiter de certaines de nos fonctionnalités. Nous pouvons utiliser Google Analytics pour recueillir des informations non personnelles. Dans ce cas, vous pouvez avoir la possibilité de désactiver certaines fonctionnalités comme décrit ci-dessous.

Google Analytics est un service d’analyse web fourni par Google, Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies pour aider le site web à analyser la manière dont les personnes utilisent le Site web et les applications. Les informations non personnelles générées par le cookie concernant votre utilisation du site seront transmises à Google et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis d’Amérique (« États-Unis »). Google utilisera ces informations afin d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site pour nos besoins et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. Google n’associera pas votre adresse IP à d’autres données détenues par Google. Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur ; veuillez toutefois noter que, si vous le faites, vous pourriez ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités du site. En utilisant ce site, vous consentez au traitement de données vous concernant par Google de la manière et aux fins énoncées ci-dessus. Pour certains navigateurs, vous pouvez également empêcher Google de collecter des informations (y compris votre adresse IP) via des cookies et de traiter ces informations en téléchargeant et en installant ce module de navigateur : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Quelques fonctionnalités particulières à noter :

  • Si vous utilisez notre logiciel et qu’il plante, le rapport de plantage envoyé à notre serveur peut contenir des informations sur le système d’exploitation que vous utilisez.
  • Si vous téléchargez du contenu via notre logiciel de bureau, nous en conservons une copie sur votre ordinateur afin que, la prochaine fois que vous connecterez votre téléphone, vous n’ayez pas à le télécharger de nouveau.
  • Si vous nous communiquez votre nom et votre adresse électronique, nous utiliserons ces informations pour vous contacter au sujet de nos services et produits. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment en vous désabonnant sur notre site web ou en nous contactant par l’une des méthodes indiquées à la fin de la présente politique.

Les données que nous collectons sont envoyées aux serveurs de la Société aux États-Unis sous forme agrégée et ajoutées à notre système à des fins d’analyse. Nos Services ne collectent PAS les informations suivantes :

  • Votre numéro de téléphone
  • Les numéros de téléphone de vos amis
  • Le numéro de téléphone de votre chat
  • Le contenu de vos messages texte, envoyés ou reçus
  • Votre musique, vos photos ou vos vidéos
  • Le contenu que vous téléchargez via la Société

Nous ne prétendons pas avoir énuméré toutes les divulgations possibles que nous pourrions effectuer. La présente Politique de confidentialité vise à vous aider à comprendre nos pratiques générales. Cette politique n’est pas une promesse que vos informations ne seront jamais divulguées sauf dans les cas décrits ci-dessus. Par exemple, des tiers peuvent intercepter ou accéder illicitement à des informations transmises au site ou qui y sont contenues, des technologies peuvent mal fonctionner ou ne pas fonctionner comme prévu, ou quelqu’un pourrait accéder à des informations, en abuser ou en faire un usage abusif, malgré l’absence d’autorisation. Bien que nous utilisions des pratiques que nous estimons commercialement raisonnables pour protéger votre vie privée, cela ne signifie pas, et vous ne devez pas vous attendre à ce que cela signifie, que vos informations ou communications seront toujours privées ou protégées.

Nous conserverons généralement les informations aussi longtemps que nécessaire, autorisé ou que nous les estimons utiles. Si vous cessez d’utiliser le site web, ou si votre autorisation d’utiliser le site web prend fin, nous pouvons continuer à utiliser et à divulguer vos Informations personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité, telle que modifiée de temps à autre. Nous ne prenons pas d’obligations de conservation au titre de la présente Politique de confidentialité. Nous pouvons disposer des informations à notre discrétion et sans préavis, sous réserve de la loi applicable.

IV. DIVULGUONS-NOUS À DES TIERS LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS ?

Outre les divulgations décrites ici, nous pouvons communiquer vos informations lorsque nous estimons que cette communication est appropriée pour respecter la loi, faire appliquer les politiques de notre site ou protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité, ou ceux d’autrui. Sous réserve de la loi applicable, nous nous réservons le droit, volontairement ou non, de faire tous les usages licites et mondiaux des Informations personnelles, y compris, sans limitation : collecter, utiliser, accéder (ou interdire l’accès), traiter, exécuter, divulguer, afficher, partager, répondre à une procédure judiciaire ou exercer autrement nos droits en vertu de la loi applicable, transférer, stocker, vendre, louer, conserver, combiner, enquêter, vérifier, prouver, faire exécuter, supprimer et traiter autrement les Informations personnelles et les informations autres que les Informations personnelles.

V. CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ CONCERNANT LA SÉCURITÉ ET LES SITES TIERS

NOUS NE GARANTISSONS PAS LA SÉCURITÉ DES INFORMATIONS PERSONNELLES NI D’AUTRES INFORMATIONS SOUS QUELQUE FORME QUE CE SOIT. Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité afin de préserver la sécurité de vos Informations personnelles. Vos Informations personnelles se trouvent derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu’à un nombre limité de personnes disposant de droits d’accès particuliers à ces systèmes et tenues de garder ces informations confidentielles. Lorsque vous passez des commandes ou accédez à vos Informations personnelles, nous proposons l’utilisation d’un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles que vous fournissez sont transmises au moyen de la technologie Secure Socket Layer (SSL), puis chiffrées dans nos bases de données afin de n’être accessibles que comme indiqué ci-dessus. Afin de vous apporter davantage de valeur, nous pouvons inclure des liens de tiers sur notre site. Ces sites liés ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous n’avons donc aucune responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites liés. Nous cherchons néanmoins à protéger l’intégrité de notre site et accueillons tout retour concernant ces sites liés (y compris si un lien précis ne fonctionne pas).

VI. VISITEZ-VOUS NOTRE SITE DEPUIS L’EXTÉRIEUR DES ÉTATS-UNIS ?

Si vous visitez notre site web, achetez des produits depuis l’extérieur des États-Unis ou nous contactez autrement depuis l’extérieur des États-Unis, veuillez noter que vos Informations personnelles peuvent être transférées, stockées ou traitées aux États-Unis, où se trouvent nos serveurs et où notre base de données centrale est exploitée. Les lois sur la protection des données et les autres lois des États-Unis et d’autres pays peuvent ne pas être aussi complètes que celles de votre pays. En utilisant notre site ou en achetant nos produits, vous comprenez que vos informations peuvent être transférées vers nos installations et vers les tiers avec lesquels nous les partageons, comme décrit dans la présente Politique de confidentialité.

VII. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité de temps à autre. L’utilisation des informations que nous collectons actuellement est soumise à la Politique de confidentialité en vigueur au moment où ces informations sont utilisées. Si nous modifions la manière dont nous utilisons les Informations personnelles, nous vous en informerons en publiant une annonce sur notre Site web ou en vous envoyant un courriel. Vous êtes lié par toute modification de la Politique de confidentialité lorsque vous utilisez les Services après la première publication de ces modifications.

VIII. COMMENT VOUS DÉSINSCRIRE, SUPPRIMER OU MODIFIER LES INFORMATIONS QUE VOUS NOUS AVEZ FOURNIES ?

Pour modifier vos abonnements par courriel, faites-le-nous savoir en modifiant vos préférences dans votre compte ou en nous envoyant un courriel à l’adresse ci-dessous. Veuillez noter qu’en raison des calendriers de production des courriels, vous pouvez recevoir des messages déjà en cours de production. Pour supprimer toutes les informations de votre compte en ligne de notre base de données, contactez-nous directement par courriel à [email protected]. Sous réserve des lois applicables, veuillez noter que nous pouvons conserver des informations relatives à une transaction de vente individuelle afin d’assurer cette transaction et de tenir des registres.

IX. CONSENTEMENT À UN AVIS ÉLECTRONIQUE EN CAS DE VIOLATION DE SÉCURITÉ

Si nous sommes tenus de notifier un accès non autorisé ou une autre atteinte à certains systèmes de sécurité, vous acceptez que nous (ou eux) puissions le faire lorsque cela est requis (ou volontairement) en publiant un avis sur notre site web ou en envoyant un avis à toute adresse électronique que nous détenons pour vous, à notre (ou à leur) discrétion de bonne foi. Vous acceptez que l’avis qui vous est adressé compte comme un avis aux autres personnes pour lesquelles vous agissez, et vous acceptez de leur transmettre l’avis.

X. QUESTIONS OU PRÉOCCUPATIONS

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos politiques de confidentialité, envoyez-nous un message détaillé à [email protected]

Droit applicable

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles, et les droits énoncés dans la présente Politique reflètent vos droits en vertu des lois applicables.

Aux fins de la présente Politique, les lois applicables désignent : (a) le Data Protection Act 2018 et les Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2013 ; (b) le règlement général sur la protection des données (règlement (UE) 2016/679) (« RGPD ») jusqu’au moment où il pourrait cesser de s’appliquer au Royaume-Uni ; et (c) dans la mesure applicable, toute législation ratifiant ou adoptant autrement le RGPD au Royaume-Uni, ainsi que toute loi ou réglementation applicable de protection des données associée ou complémentaire.

Nous reconnaissons qu’en tant qu’entreprise internationale, certains de nos clients résident dans des juridictions autres que l’Angleterre et le pays de Galles. Dans certaines circonstances, les lois locales de ces juridictions peuvent, par leur application, conférer à un client des droits sur les données personnelles qu’il nous fournit. Nous prévoyons que les droits énoncés dans la présente Politique vous apportent également cette protection concernant vos informations personnelles. Veuillez écrire à notre délégué à la protection des données à [email protected] pour toute question supplémentaire.

Déclaration de conformité en matière de confidentialité :

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à la Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486, Laws of Hong Kong). Vos informations seront collectées, traitées et stockées de manière sécurisée, et ne seront utilisées qu’à des fins directement liées à nos services. Nous ne divulguons pas vos données personnelles à des tiers, sauf si la loi l’exige ou avec votre consentement explicite.